テトラ製品を対象にした代表的な質問一覧です｡
「テトラ製品に関する代表的な質問Ｑ＆Ａ集（※2008年11月発行）」のダウンロードはこちら。
- 水が流れない。（モーターが動かない）
- テトラ ワンタッチフィルターのモーターが使用中に止まってしまった。
- テトラ ワンタッチフィルターのモーター部が加熱してこわれてしまった。
- テトラ ワンタッチフィルターから異常音がする。
- テトラ ワンタッチフィルターのモーター接続部より水漏れが発生した。
- テトラ ワンタッチフィルターが金魚や熱帯魚、メダカを吸い込んでしまう。
- テトラ ワンタッチフィルターのろ過効果をさらに強化する方法はありますか？
- 推魚が生まれたのですが吸い込まれてしまいます。どうしたら良いのでしょうか？
- バイオバッグはどの位で交換した方が良いのですか？
- テトラ ワンタッチフィルターを使って金魚を飼っていますが、エアーポンプを使って水中に空気を入れる必要はありますか？
- 使用してすぐにテトラ ワンタッチフィルターのオーバーフロー部から水があふれてきました。異常でしょうか？
- バイオバッグを交換しようと思ったら、店にフレームのない交換用ろ材が売っていました。それを使って交換しても大丈夫ですか？
- テトラ UV400を購入しセットしましたが、ハウジングと吸・排水コネクターの間から水漏れする。
- テトラ UV400を購入しセットしましたが、ガラス石英管内に水が入り込んでしまっている。
- テトラ UV400のトランス部（プラグ部）が熱くなる。
- テトラ UV400は横にして使用しても大丈夫ですか？
- テトラ UV-13WのUVランプが点灯しない。
- テトラ UV-13WのUVランプが点滅する。
- テトラ UV-13Wのホースコネクターとホースの接続部より水がもれる。
- テトラ UV-13Wのカートリッジ本体が熱い。
- テトラ UV-13Wのインバーターユニットやアダプターが熱くなる。
- テトラ UV-13WのUVランプの色が変わったように見える。
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